ما هو CRM ولماذا تحتاجه؟
CRM (إدارة علاقات العملاء) هو النظام الذي يتتبع كل تفاعل مع عميلك المحتمل من أول تواصل حتى إتمام البيع. بدونه، الصفقات تضيع في رسائل الواتساب والإيميلات المتناثرة.
خط أنابيب المبيعات (Pipeline)
أودو CRM يعرض فرص البيع على لوحة كانبان. كل فرصة لها مرحلة (تواصل، مقترح، تفاوض، مكسوب). تسحب البطاقة للمرحلة التالية.
الأنشطة والمتابعة التلقائية
- جدّل مكالمة أو اجتماع لكل فرصة
- استلم تذكيرات تلقائية يوم الموعد
- سجّل نتائج المكالمة وأضف ملاحظات
تقارير المبيعات
- توقع الإيرادات الشهرية من الفرص المفتوحة
- نسبة التحويل لكل مندوب
- متوسط وقت إغلاق الصفقة
- مصادر الفرص (الموقع، الإحالة، المعارض)
ربط CRM بالفواتير
عند إغلاق صفقة، تحول أودو الفرصة لأمر بيع وفاتورة بنقرة واحدة. لا تكرار للبيانات.
FlutterPub يُعِد CRM مع هيكل pipeline مصمم لطبيعة عملك. استفسر الآن.